Allgemeine Geschäftsbedingungen
Shop
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Land.blume.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten in Textform zu. Unsere AGB können Sie auf unserer Seite (landblume.shop) nachlesen.
4. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nur nach Absprache möglich.
Wir liefern nicht an Packstationen.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Dir grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Kreditkarte
Es ist möglich mit einer Kreditkarte zu bezahlen. Hierfür verwenden wir das Zahlungssystem Stripe.
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Dir unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Google Pay
Google Pay ist auf Chrome verfügbar.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
8. Gewährleistung und Garantien
Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Bei gebrauchten Waren gilt: Wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
- bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
- im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.
9. Wiederrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Du oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Denise Marie Hanke, Am Berg 9, 65527 Niedernhausen, Deutschland, hello@landblume.shop) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail oder das Retourenformular) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht haben, dass Du die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Die Rücksendekosten werden -wenn nicht anders vereinbart- vom Kunden getragen.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
- bei einem Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du
- ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
- Deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags dein Widerrufsrecht verlierst.
10. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
- bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Hundetraining (AGB Ergänzungen )
Termine, Absagen und Teilnahmevoraussetzungen
- Vereinbarte Einzeltermine können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
- Bei einer Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin sowie bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird das vereinbarte Honorar in voller Höhe fällig, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
- Bei Gruppenstunden, Social Walks, Lernspaziergängen, Workshops, Veranstaltungen und sonstigen Events ist eine kostenfreie Stornierung bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Bei einer späteren Absage erfolgt keine Erstattung der Teilnahmegebühr, es sei denn, der Platz kann durch eine Ersatzperson besetzt werden.
- Land.blume behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen, insbesondere bei Krankheit, höherer Gewalt, extremen Witterungsbedingungen oder zu geringer Teilnehmerzahl zu verschieben oder abzusagen. Bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall erstattet oder auf Wunsch auf einen Ersatztermin angerechnet.
- Der teilnehmende Hund muss gesund, frei von ansteckenden Erkrankungen und ausreichend belastbar sein. Besteht der Verdacht auf eine ansteckende Erkrankung, behält sich Land.blume vor, die Teilnahme zum Schutz anderer Hunde und Menschen auszuschließen.
- Der Hundehalter ist verpflichtet, Land.blume vor Trainingsbeginn über bekannte Erkrankungen, Verletzungen, Verhaltensauffälligkeiten oder behördliche Auflagen hinsichtlich seines Hundes zu informieren.
- Läufige Hündinnen dürfen nur nach vorheriger Absprache an Gruppenangeboten teilnehmen. Land.blume behält sich vor, die Teilnahme einzelner Hunde aus organisatorischen oder sicherheitsrelevanten Gründen einzuschränken.
Haftung des Hundehalters
- Der Hundehalter versichert, dass für den teilnehmenden Hund eine gültige Hundehalterhaftpflichtversicherung besteht.
- Der Hundehalter haftet für sämtliche von ihm oder seinem Hund verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschäden nach den gesetzlichen Vorschriften.
- Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung. Den Anweisungen der Trainerin ist im Interesse eines sicheren Ablaufs Folge zu leisten.
- Die Aufsichtspflicht für den Hund verbleibt während der gesamten Dauer der Veranstaltung beim Hundehalter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Foto- und Videoaufnahmen
- Im Rahmen von Trainingsstunden, Veranstaltungen, Workshops, Spaziergängen und sonstigen Angeboten können Foto- und Videoaufnahmen angefertigt werden.
- Die Aufnahmen können zur Darstellung der Tätigkeit von Land.blume verwendet und veröffentlicht werden. Dies umfasst insbesondere die Nutzung auf der Website, in sozialen Netzwerken, in Online-Kursen, Lehrmaterialien, Präsentationen, Druckerzeugnissen, Werbematerialien sowie sonstigen digitalen und analogen Veröffentlichungen.
- Personenbezogene Aufnahmen von Teilnehmern werden nur mit entsprechender Einwilligung veröffentlicht, soweit eine solche rechtlich erforderlich ist.
- Teilnehmer, die keine Aufnahmen von sich oder ihrem Hund wünschen, werden gebeten, dies vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung mitzuteilen. Land.blume wird dies im Rahmen der organisatorischen Möglichkeiten berücksichtigen.
- Ein Anspruch auf Vergütung für die Anfertigung oder Nutzung der Aufnahmen besteht nicht.
Mitwirkungspflichten des Hundehalters
Der Hundehalter verpflichtet sich, alle für das Training relevanten Informationen wahrheitsgemäß und vollständig mitzuteilen. Hierzu gehören insbesondere Angaben zu Krankheiten, Verletzungen, Verhaltensauffälligkeiten, Aggressionsverhalten, Ängsten, Beißvorfällen sowie behördlichen Auflagen.
Unterbleiben solche Angaben oder werden diese unvollständig gemacht, haftet Land.blume nicht für daraus entstehende Nachteile oder Schäden.
Kein garantierter Trainingserfolg
Die Trainerin schuldet die fachgerechte Durchführung der vereinbarten Leistung, jedoch keinen bestimmten Trainingserfolg. Der Erfolg des Trainings hängt maßgeblich von der Mitarbeit, Umsetzung und Konsequenz des Hundehalters sowie von individuellen Faktoren des Hundes ab und kann daher nicht garantiert werden.
Ausschluss vom Training
Land.blume behält sich vor, Teilnehmer oder Hunde aus wichtigem Grund von einer Veranstaltung auszuschließen. Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nur, wenn der Ausschluss nicht durch das Verhalten des Teilnehmers oder seines Hundes verursacht wurde.
Trainingsmethoden und Tierschutz
Land.blume arbeitet nach aktuellen verhaltensbiologischen und tierschutzrechtlichen Erkenntnissen. Der Einsatz von tierschutzwidrigen Hilfsmitteln oder Methoden kann zum Ausschluss vom Training führen.
Wetterklausel
Trainings finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt, soweit die Sicherheit von Mensch und Hund nicht gefährdet wird. Über Absagen oder Verlegungen entscheidet Land.blume.
Gültigkeit von Paketen und Mehrfachkarten
Mehrfachkarten und Trainingspakete sind innerhalb von 6 Monaten nach Kaufdatum einzulösen. Nicht in Anspruch genommene Leistungen verfallen anschließend, sofern keine anderslautende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.
Digitale Produkte und Online-Kurse
Sämtliche Unterlagen, Videos, Kursmaterialien und digitalen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich zur persönlichen Nutzung bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne ausdrückliche Zustimmung von Land.blume nicht gestattet.